人與人之間的關係是世上最複雜的東兩，而中國人之問的關係更加微妙。一方面，中國人認爲“在家靠父母，出外靠朋友”，靠不靠得住，就看關係如何。另一方面，中國人又希望凡事憑本事，而討厭“拉關係”的行爲。殊不知，一個毫無能力的人，是無法依靠人際關係而成功的。但是，缺乏良好的人際關係，能力再強，也無法順利地獲得成功。

中西方人際關係最大的不同是，西方人之間形成的是人際關係，中國人之間形成的是人倫關係。中國人根本沒有什麼“人際關係”，如果把西方的人際關係移植過來，只會弄得大家的關係越來越緊張。

本書以人倫關係爲出發點，主要講述如何處理工作關係和家庭關係這兩大難題。工作關係是中國式管理的核心，工作關係搞不好，則事業很難發展。家庭關係是每個人一生的課題，人一出生，便陷入層層關係網。只有家庭事業雙豐收，纔算真正的成功。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個要領即可，這十個要領內涵豐富，缺一不可，只要合理應用，則無往不利。

中國人十分重視如何做人，只有好好做人，才能好好做事。本書所講的處理人際關係的要領，在西方不一定行得通，但在中國相當有效。