《情商》一書不僅打破了長久以來智商的天生決定論，更爲心理學界探討已久的“情緒智慧”問題提出關鍵性的解釋。丹尼爾•戈爾曼認爲，由於沒有考慮到對人類行爲產生重大作用的一系列關鍵能力，我們對人類智力的理解存在很大的侷限。

《情商》自出版十幾年以來，“情商”這一術語現已成爲人們的日常用語。

作者利用大腦與行爲科學的突破性研究，說明了高智商的人表現不佳、普通智商的人表現出色的影響因素。這些因素包括自我意識、自律和同理心，它們不是天生固有的，卻能爲我們提高智力另闢蹊徑。情緒智力成形於我們的童年時期，但可在成年時期得到培育和加強——這對我們的健康、人際關係以及工作將會產生直接益處。

《情商》10週年紀念版反映了最新的研究進展以及作者最新的思考認識，同時作者還在書中對他在世界各地演講期間遇到的重點問題進行了解答。情商研究是一個快速發展的領域，新增的附錄部分，爲讀者提供情商領域最佳的參考資料。