無價
〔美國〕威廉·龐德斯通
無價
「無價」 百科
爲什麼免費的巧克力讓我們瘋狂?爲什麼百老匯劇場裏價格越高的位置賣得越火?爲什麼100 萬美元帶來的愉悅感,400萬美元才能讓它翻倍?爲什麼議價時,一定要搶先報價,而且一定要獅子大開口?
威廉·龐德斯通告訴我們答案:價格只是一場集體幻覺。在心理學實驗裏,人們無法準確地估計“公平價格”,反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。
營銷專家們很快就把這些發現應用了起來。“價格顧問”建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢,談判教練也提供類似的建議幫商務人士談成交易。全新的價格心理學要求商家設計價籤、菜譜、返款優惠等。 可以說,價格是最爲普遍的隱形說服大師。